Спиной

В ваших вещах хорошо покопались. Lufthansa или аэропорт Борисполь?

Так получилось, что возвращение наше с Альп было не совсем безоблачным, состоящим из цепочки событий, который в итоге привели к тому, что я впервые столкнулся с тем, что мой багаж не прилетел в конечный пункт назначения вместе со мной.
Таким образом я получил первый опыт разрешения вопросов, связанных с утратой багажа, а также получил подтверждение того, о чем иногда пишет украинская пресса - воровство багажа во время его следования из аэропорта А в киевский аэропорт Борисполь.
Спустя три дня после моего возвращения с Альп я наконец получил свой рюкзак с вещами. Вскрыв упаковку, я обнаружил, что все вещи в нем перерыты, заброшены обратно, будто секон-хэнд в мешок, и из него украли ... бутылку пива (!!!!!!!!!!!!!!!!!!)


Все началось с того, что в аэропорту Женевы за два часа до нашего вылета аварийно приземлился частный маломоторный самолет. В итоге часть рейсов были задержаны, а некоторые отменены пока его убирали со взлетно-посадочной полосы.
В итоге наш рейс Женева-Франкфурт, который выполняла авиакомапния Lufthansa задержался больше чем на час.
Вся проблема была в том, что стыковка в аэропорту Франфурта на рейс до Киева была всего 1 час 40 минут и у нас был значительный риск не успеть на свой самолет.
Практически так и произошло.
Мы садились на борт Airbus A321 на рейс  LH1227 17 июня фактически за две минуты до времени его взлета, пронесшись будто гончие через весь огромный терминал Франфуртского аэропорта из шенгенского сектора в международный.
Естественно, по прилету мы не обнаружили своего багажа, т.к. перегрузить его было даже теоретически невозможно.
Далее последовала процедура заполнения форм на стойке поиска багажа терминала D Международного аэропорта Борисполь.
Вместе с нами багажа недосчитались еще 7 человек, следующих рейсами из США, а также ... стюардесса Lufthansa, которая в возмущенной форме говорила о том, что ее багаж попросту украли, т.к. он летал в самолете все 5 рейсов, которые они выполняли в этот день и находился в багажном отсеке до последнего перелета.
Процедура оформления вместе со стоянием в очереди заняла около 2 часов. Учитывая, что мы прилетели в Киев в 1.40 ночи, до постели удалось добраться ближе к 4 часам утра.
В полдень я уехал домой в Севастополь, а мой багаж представитель аэропорта Борисполь пообещал, что мне доставят на дом.
Сегодня утром мне позвонил представитель компании-перезвочика, с которой по договору работает Lufthansa, и привез рюкзак домой.
Вот так выглядел рюкзак-путешественник.



Упаковка и пломбы были целыми. Со слов представителя компании, доставившей мне рюкзак, они принимают его от Lufthansa к доставке только в таком виде, чтобы исключить претензии клиента в случае порчи багажа или его некомплекта.
Т.к. в аэропорту Женевы я рюкзак в пленку не упаковывал, можно сделать вывод, что эту упаковку осуществила компания Lufthansa в аэропорту Борисполь после того, как багаж был выгружен из самолета и попал в сектор сортировки багажа.
Когда я вскрыл упаковку и открыл рюкзак, то обнаружил, что все вещи в нем перерыты. Причем вынимали абсолютно все - штатив и треккинговые ботинки, которые я укладывал на дно рюкзака, находились сверху.
Все вещи были свалены в рюкзак и утрамбованы, чтобы его можно было закрыть, будто тряпки в мешках с секонд-хендом.
В прессе было много публикаций о краже из багажа в Борисполе, и вот я столкнулся с этим лично.
Но самое забавное было то, что именно украли)))
Бутылку пива Monblanc!!!!
GPS-навигатор, мобильный телефон оставили, а бутылку пива скомуниздили)))

Пиво мне, конечно, не жалко, но сам факт того, что кто-то покопался в твоих вещах, крайне неприятен.
Я не  знаю, кто виноват в этом инциденте - авиакомпания Lufthansa или Международный аэропорт Борписполь, но факт есть факт.
Хотелось бы услышать официальный ответ представителей и Lufthansa и KBP.

UPD. И если бутылку пива многие объясняют соображениями безопасности, то пакет с зарядками (для айфона, нокии и внешнего аккума) точно по этим причинам "удалить" не могли.
Только сейчас обнаружил, что зарядок то нет....


Buy for 500 tokens
Buy promo for minimal price.
Мне кажется просто проверку сделали, а пиво на всякий пожарный убрали)
какой такой пожарный?
и почему после проверки вещи набили как груду тряпья?
Мой багаж неоднократно прилетал позже. Детальный досмотр - это нормальная процедура, делают ее в аэропорту, в котором багаж сделал непредусмотренный "стоп" ,затем упаковывают и отправляют адресату. Таким образом, в Киев он прилетел в упаковке и опломбированным, а потом был доставлен на дом.

Детальный досмотр необходим из соображений безопасности. Вещи неаккуратно сложили - неприятно, но наверное требовать аккуратного сложения вещей от сотрудников, проводящих досмотр - слишком большое ожидание. а пиво, могу предположить, убрали из багажа, что бы не разбилось и пролилось и багаж не был испорчен.

Бумажку при досмотре кладут только в США, а в Европе с корешком "упаковщик № " не сталкивался.

чем больше летаешь, тем больше понимаешь что неприлетевший домой багаж это не так уж и плохо, ведь его доставят прям под дом, пару дней спустя. а вот при полете "туда" задержка багажа не очень хорошо.
требовать аккуратной упаковки, конечно, большое ожидание, согласен, но....
их можно просто сложить, а не запихнуть как в мусорную корзину
В аэропорту Тель-Авива твой чемодан досматривают при тебе. И после досмотра оставляют тебя наедине с разваленными вещами, так что ты его пакуешь заново самостоятельно... Это еще обиднее, чем абы как насованные вещи: все разворотили, а собирай сам, да еще и времени мало, т.к. за тобой целая очередь на досмотр.
>> Вещи неаккуратно сложили - неприятно, но наверное требовать аккуратного сложения вещей от сотрудников, проводящих досмотр - слишком большое ожидание.

Я как-то общался с женщиной, занимавшейся такой переупаковкой багажа во Франкфурте --- так от неё требуется не то чтобы сложить как было до осмотра, а даже больше - если груз (коробка, например, у пассажира) был заклеен скотчем или обмотан веревкой - она должна его заклеить таким же скотчем и перевязать веревкой того же цвета. У неё было вариантов двадцать скотча и веревок разных фасонов и цветов.
"Бумажку при досмотре кладут только в США, а в Европе с корешком "упаковщик № " не сталкивался".

У меня другой опыт.

Рейс Берлин-Москва. В Берлине чемодан досмотрели, о чём говорила аккуратно положенная сверху вещей бумажка на немецком и английском языках. Если бы не эта бумажка, я бы не догадалась, что был досмотр - вещи лежали также.
У них есть выборочный досмотр иногда какой-то, что-то такое читал не так давно.
багаж проверяется до вылета
багаж проверяется до вылета. После вылета рыться в нем никто не имеет права
Re: багаж проверяется до вылета
были преценденты с выборочными проверками, я ж не придумал это
Re: багаж проверяется до вылета
в том случае если пассажир следует с багажем в самолет , если же багаж следует без пассажира то в целях безопасности его заново проверяют обязательно и тщательно. К этому надо относиться с пониманием . Насчет аккуратности, в данном случае задачи у службы безопасности другие и при количестве багажа который нужно досмотреть и вовремя погрузить в самолет, то ожидать это не приходиться ...
Re: багаж проверяется до вылета
почему же есть комментарии о том, что в Германии все всегда аккуратно уложено и приложена специальная форма-уведомление?
значит возможно?
а у наших руки не оттуда растут что ли?
или просто сущность такая?