Спиной

В ваших вещах хорошо покопались. Lufthansa или аэропорт Борисполь?

Так получилось, что возвращение наше с Альп было не совсем безоблачным, состоящим из цепочки событий, который в итоге привели к тому, что я впервые столкнулся с тем, что мой багаж не прилетел в конечный пункт назначения вместе со мной.
Таким образом я получил первый опыт разрешения вопросов, связанных с утратой багажа, а также получил подтверждение того, о чем иногда пишет украинская пресса - воровство багажа во время его следования из аэропорта А в киевский аэропорт Борисполь.
Спустя три дня после моего возвращения с Альп я наконец получил свой рюкзак с вещами. Вскрыв упаковку, я обнаружил, что все вещи в нем перерыты, заброшены обратно, будто секон-хэнд в мешок, и из него украли ... бутылку пива (!!!!!!!!!!!!!!!!!!)


Все началось с того, что в аэропорту Женевы за два часа до нашего вылета аварийно приземлился частный маломоторный самолет. В итоге часть рейсов были задержаны, а некоторые отменены пока его убирали со взлетно-посадочной полосы.
В итоге наш рейс Женева-Франкфурт, который выполняла авиакомапния Lufthansa задержался больше чем на час.
Вся проблема была в том, что стыковка в аэропорту Франфурта на рейс до Киева была всего 1 час 40 минут и у нас был значительный риск не успеть на свой самолет.
Практически так и произошло.
Мы садились на борт Airbus A321 на рейс  LH1227 17 июня фактически за две минуты до времени его взлета, пронесшись будто гончие через весь огромный терминал Франфуртского аэропорта из шенгенского сектора в международный.
Естественно, по прилету мы не обнаружили своего багажа, т.к. перегрузить его было даже теоретически невозможно.
Далее последовала процедура заполнения форм на стойке поиска багажа терминала D Международного аэропорта Борисполь.
Вместе с нами багажа недосчитались еще 7 человек, следующих рейсами из США, а также ... стюардесса Lufthansa, которая в возмущенной форме говорила о том, что ее багаж попросту украли, т.к. он летал в самолете все 5 рейсов, которые они выполняли в этот день и находился в багажном отсеке до последнего перелета.
Процедура оформления вместе со стоянием в очереди заняла около 2 часов. Учитывая, что мы прилетели в Киев в 1.40 ночи, до постели удалось добраться ближе к 4 часам утра.
В полдень я уехал домой в Севастополь, а мой багаж представитель аэропорта Борисполь пообещал, что мне доставят на дом.
Сегодня утром мне позвонил представитель компании-перезвочика, с которой по договору работает Lufthansa, и привез рюкзак домой.
Вот так выглядел рюкзак-путешественник.



Упаковка и пломбы были целыми. Со слов представителя компании, доставившей мне рюкзак, они принимают его от Lufthansa к доставке только в таком виде, чтобы исключить претензии клиента в случае порчи багажа или его некомплекта.
Т.к. в аэропорту Женевы я рюкзак в пленку не упаковывал, можно сделать вывод, что эту упаковку осуществила компания Lufthansa в аэропорту Борисполь после того, как багаж был выгружен из самолета и попал в сектор сортировки багажа.
Когда я вскрыл упаковку и открыл рюкзак, то обнаружил, что все вещи в нем перерыты. Причем вынимали абсолютно все - штатив и треккинговые ботинки, которые я укладывал на дно рюкзака, находились сверху.
Все вещи были свалены в рюкзак и утрамбованы, чтобы его можно было закрыть, будто тряпки в мешках с секонд-хендом.
В прессе было много публикаций о краже из багажа в Борисполе, и вот я столкнулся с этим лично.
Но самое забавное было то, что именно украли)))
Бутылку пива Monblanc!!!!
GPS-навигатор, мобильный телефон оставили, а бутылку пива скомуниздили)))

Пиво мне, конечно, не жалко, но сам факт того, что кто-то покопался в твоих вещах, крайне неприятен.
Я не  знаю, кто виноват в этом инциденте - авиакомпания Lufthansa или Международный аэропорт Борписполь, но факт есть факт.
Хотелось бы услышать официальный ответ представителей и Lufthansa и KBP.

UPD. И если бутылку пива многие объясняют соображениями безопасности, то пакет с зарядками (для айфона, нокии и внешнего аккума) точно по этим причинам "удалить" не могли.
Только сейчас обнаружил, что зарядок то нет....


Buy for 500 tokens
Buy promo for minimal price.
Мне кажется просто проверку сделали, а пиво на всякий пожарный убрали)
какой такой пожарный?
и почему после проверки вещи набили как груду тряпья?
1. Мои вкещи тоже неоднократно досматривали, особенно, если внутри багажа были емкости с жидкостью (а они есть всегда, ибо шампунь и раствор для линз). но апосле этого на чемодане всегда появлялась наклейка: "Подвергалось досмотру".
2. Мои любимые на эту тему: http://www.youtube.com/watch?v=WrPquT8OyzE
3. Надо таки выслать тебе рассказ "Первый рейс"!
никаких меток и наклеек нет.
я не первый раз везу в багаже жидкости - вино, ни раз подобного не было
так уж получилось, что в фоторюкзак с двумя камерами и четырьмя объективами уже не помещались
У меня тоже самое - вещи перерыты и засунуты как попало. Непонятно зачем его досматривать, если рюкзак уже проходил секьюрити.
Ну либо такой неаккуратный досмотр, либо действительно воры, которые не заморачиваются с ценными вещами ибо потом попасть можно нехило. А из-за пива никто связываться не будет. Вон у Лётчика Лёхи шоколадные конфеты из багажа вытащили. Кажется, в Шереметьево
тоже наверное съехали на досмотр и опасность бактериологического заражения)
Тот кто забрал бутылку знал, что из-за неё скандалить никто не будет, а вот из-за навигатора или телефона можно влипнуть (если поймают конечно). Вообще уверен процентов на 80, что это дело рук службы багажа и доставки (конкретно грузчиков). Особой проблемы заново упаковать багаж после вскрытия и повесить бирку нет, если пару лет в аэропорту проработать и обзавестись связями. Вообще лучше использовать фирменный упаковочный материал, а не эту ленту, хотя тоже не панацея, да и не во всех аэропортах она есть. Я отработав 2 года в аэропорту ценные вещи в багаж не сдаю:)
я не упаковывал в пленку, это уже мне рюкзак весь перемотанный пришел.
обратил внимание, что в Европе единично можно увидеть упакованные в пленку вещи. А вот у нас - 80%
После пары мелких прецедентов, всем коллегам, которые пролетали через Борисполь, советовал использовать внешнюю упаковку. Да, это лишние финансовые затраты, но хорошо бережет нервы.
да, не могу не согласиться.
выше комментатору ответил уже - в Европе почти не видно упаковок, а в наших странах - 80%
Борисполь давно славится воровством багажа, именно поэтому, когда есть возможность, стараюсь летать через Жульяны, там воровства нет.
там у сортировшиков зарплата 2000 гривен,поэтому и контингент соответствующий...Жаловаться бесполезно ,даже никого не уволят
Бутылка пива могла разбиться, треснуть и ее выложили на всякий случай
Вот и ты попался, сожалею, но добро пожаловать в клуб. Членскую карточку уже выслали :)
Первый такой опыт - самый болезненный и возмутительный, но следующие разы уже нормально. Время над Борисполем не властно.
Хорошо, что все хорошо закончилось. А то могли бы и что-то более ценное и важное скомуниздить...
кража багажа
Бориспоольские сортировщики конечно засранцы те еще,

но ничто не сравнится с Миланской Мальпенсой.
Там вобще цирк, получение "tax free" с лентой подачи багажа, приносите неупакованый чемодан с вещами + чеки, они смотрят ставят штамп и быстренько ваш багаж уезжает по ленте в закрома "родины" на дерибан
Спасибо за Ваш вопрос, просим описать детально Вашу ситуацию на форму обратной связи https://kbp.aero/about/feedback/