Как UBER ворует ваши деньги

Итак, кейс.

Его суть в том, что воскресенье UBER списал без моего согласия с моей карты 99 рублей за поездку, которую я не совершал.
Сумма, конечно, небольшая: судиться за нее никто не будет. Даже заниматься возней с банком по отмене транзакции и даже вести длительные переписки с сервисом многим будет лень что, кстати, очень удобно для подобных заимствований.
Но рассказать о подобных схемах как можно большему количеству людей нужно. Может быть компания пофиксит свой косяк надеюсь, что это действительно косяк, а не намеренный алгорит развода клиентов на деньги
Итак, все подробности:



Смотреть полностьюCollapse )

Recent Posts from This Journal

Buy for 500 tokens
Buy promo for minimal price.
Имею противоположный опыт. Был угнан аккаунт с привязанной моей картой (мамин, давно не пользовались). Понял это после списания 100+ руб за поездку. Написал в поддержку убера, не просто вернули деньги за поездку (состоявшуюся! и ездил посторонний человек в Красноярске), но и помогли вернуть доступ к аккаунту. Думаю, ваши деньги без проблем вернут.
дело не в возврате, а в самом косяке, который, судя по комментам, встречается и у других
как Вы могли вызвать Убер если
удалили у себя это приложение судя по посту еще от 19го марта?
или почему-то передумали, написав гневный пост месяц назад?
или после этого опять поставили - зачем?
или тогда - лапшу вешали?
Вот кстати да, ещё в прошлом гневном посте было решительное: удаляю... или я не повторяюсь-повторяюсь?)))
У вас нельзя отменить снятие денег со счета в один клик через онлайн-банкинг?
> UPD. Как тут же после поста оперативно решился вопрос, и вернули деньги. Даже забавно...

А что вы хотели?
у меня тоже за онлайн игру ошибочно списали десять долларов.
Пару раз звонил/писал в суппорт - дело стояло.

Один раз на форуме написал постинг "иЕН ворует мои деньги?" - через четыре часа были и деньги, и извинения.
В Мехико-сити отменил, потому что водитель слишком долго ехал (реально пробки были, к месту, где я стоял, было не пробиться) - ничего не списали.
В Монреале списали 5 канадских долларов за отмену, но там был мой косяк - неправильно на карте указал место.
В остальном никаких проблем при пользовании примерно в десятке стран (от Германии до Малайзии и Индии) не обнаружено. Но Россия, наверное, не Германия и не Малайзия...
Я этих Юберов и Лифтов не понимаю и не признаю.
Надо мне перевозку - звякнул в ближайший такси по вызову и поехал.
Никто ничего не сворует.
Ну...я например живу в области. Заказ такси из моего города-стоит 1500 рублей подача машины. Из другого конца Москвы мне в последний раз предложили машину за 2000. Это тупо подача. Тупящие на площади Равшаны берут за 5 км от 1000 рублей. Убером я ездил самое дальнее на 120 км от Москвы.
Зачем привязывать карту к приложению? Наличкой платить нельзя?
Это самое тупое что можно придумать :) Мне хватает маршрутчиков, способных считать мелочь на скорости 120 на мокрой трассе в ливень на справа полосе в повороте, уходя одновременно от столкновения с жопой тяжелого грунтовоза.
Видимо тебе просто не везёт. Я как-то то в убере забыла вещь, написала, мне через 20 минут позвонил таксист, с которым я ехала, сказал, что ничего не находил. Я действительно оставила вещь в другом месте. Но все было оперативно и без всяких проблем.

И никогда никто деньги не списывал.
у uber не так давно была очень некрасивая история, которая грозит им серьезными проблемами с американской фемидой:
выяснилось, что при наличии нескольких альтернативных маршрутов, пользователю они показывают в программе стоимость дорогого маршрута из точки А в В
а водителю - дешевого
поскольку пользователь с водителем цены не обсуждают а оплата идет с кредитки довольно долгое время никто не знал, что помимо своих процентов за сервис, uber еще и просто наглым образом ворует деньги, обманывая как пользователей, так и водителей.
Сама я не пользуюсь такси вообще (разве что с кем-то еду, но там всем этим заказом и т.д. занимаюсь не я), но на убер за последний год уже от нескольких знакомых подобные жалобы слышала.
У меня спиздили больше 200 евро и не вернули.
Вернула Виза.
Убер пошел нах.
Автор по чужим картам катается? Иначе откуда такой заголовок: как убер крадет ВАШИ деньги?) вот проблема-то, зашел в графу "помощь" и тыкнул в клавишу, что не совершал поездку. Паники нагнал, обворовали прям, смех.
У меня лишь один раз было, что водитель не смог закрыть поездку по прибытию, тоже глюк. Отметила, на следующий день вернули переплату и извинились.

Я заказала убер от Москва Сити до Жулебино. Была обозначена стоимость чуть больше 600 рублей. По факту списали 1800. Предупреждения о пиковых тарифах, в момент заказа машины, не было.